Politique de confidentialité de Trotdyxtro

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

1. Introduction et informations sur la société

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site trotdyxtro.pro sur la manière dont Trotdyxtro, en sa qualité de responsable de traitement, collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités de marketing.

Responsable du traitement : Trotdyxtro
Adresse : 27 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, France
Courriel : [email protected]
Téléphone : +33 1 44 67 82 59

Trotdyxtro s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), à la loi Informatique et Libertés modifiée, ainsi qu’à toute réglementation française et européenne applicable.

2. Collecte et traitement des données

Trotdyxtro peut collecter et traiter, selon les interactions de l’utilisateur avec le site et les services, les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
• Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données professionnelles : secteur d’activité, besoins marketing, informations relatives à un projet ou une demande commerciale.
• Données de navigation : adresse IP, identifiants techniques, journal d’événements, type de navigateur, pages visitées, dates et heures de connexion.
• Données de communication : contenu des messages envoyés via formulaire, courriel ou téléphone, ainsi que les échanges avec le support.
• Données de consentement : preuve du consentement lorsque celui-ci est requis.

Les données peuvent être collectées directement auprès de l’utilisateur, via les formulaires du site, par courriel, par téléphone, ou indirectement via des outils techniques et analytiques utilisés sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact et aux sollicitations commerciales ;
• fournir les services proposés par Trotdyxtro dans le cadre de ses activités de marketing ;
• gérer la relation client et le suivi des prospects ;
• établir des devis, contrats, factures et suivis administratifs ;
• améliorer le site, les services, l’expérience utilisateur et la performance des campagnes marketing ;
• réaliser des opérations de prospection commerciale, sous réserve du respect des règles applicables ;
• assurer la sécurité du site, prévenir les abus, fraudes et incidents techniques ;
• respecter les obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Trotdyxtro traite les données personnelles uniquement lorsqu’une base légale appropriée existe au sens du RGPD. Selon le contexte, cette base peut être :

• l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : réponse à une demande, fourniture d’un service, gestion de la relation contractuelle ;
• le respect d’une obligation légale : conservation de documents comptables, obligations fiscales ou réglementaires ;
• l’intérêt légitime de Trotdyxtro : prospection B2B, amélioration des services, sécurité du site, prévention de la fraude, gestion interne ;
• le consentement : notamment pour certains cookies, l’envoi de communications électroniques non sollicitées dans les cas où la loi l’exige, ou certains traitements optionnels.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Partage des données et tiers

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement aux destinataires habilités et dans la limite nécessaire aux finalités poursuivies, notamment :

• les prestataires techniques hébergeant, maintenant ou sécurisant le site ;
• les prestataires de messagerie, de gestion de la relation client, d’outils marketing ou analytiques ;
• les prestataires comptables, juridiques ou administratifs ;
• les autorités administratives, judiciaires ou organismes publics, lorsque la loi l’exige.

Trotdyxtro impose contractuellement à ses sous-traitants des obligations appropriées de confidentialité, de sécurité et de conformité au RGPD. Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Transfert de données vers des pays tiers

Dans certains cas, les données personnelles peuvent être traitées hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, notamment lorsque des prestataires techniques ou marketing sont situés dans des pays tiers.

Dans un tel cas, Trotdyxtro veille à ce que le transfert soit encadré conformément aux exigences du RGPD, par exemple par :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation applicable.

Lorsque cela est requis, des informations complémentaires sur les mécanismes de transfert peuvent être obtenues en contactant Trotdyxtro aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Durée de conservation

Trotdyxtro conserve les données personnelles pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les durées exactes peuvent varier selon la nature des données et les obligations légales applicables.

• Données de contact et demandes commerciales : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une durée limitée à des fins de suivi ou de preuve.
• Données contractuelles et de facturation : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux applicables.
• Données de prospection : conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la gestion de la relation commerciale, sous réserve des règles applicables en matière de prospection.
• Données techniques et de sécurité : conservées pendant une durée adaptée aux besoins de sécurité, d’analyse et de prévention des incidents.
• Cookies et traceurs : conservés pour la durée autorisée par la réglementation et/ou selon le paramétrage du navigateur et les préférences de l’utilisateur.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la conservation est nécessaire à des fins probatoires ou légales.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles, sous réserve des conditions et limites légales :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit d’opposition : s’opposer, pour des motifs tenant à sa situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ; s’opposer à la prospection commerciale à tout moment.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Trotdyxtro aux coordonnées figurant dans la section « Contact information ». Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement de certaines données repose sur le consentement, l’utilisateur peut retirer celui-ci à tout moment, sans frais et sans motif, en utilisant les moyens mis à disposition par Trotdyxtro ou en écrivant à [email protected].

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Trotdyxtro, que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données n’est pas conforme à la réglementation, il dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07, France
Site web : www.cnil.fr

11. Sécurité des données

Trotdyxtro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé, la divulgation ou toute forme de traitement illicite.

• contrôle des accès et gestion des habilitations ;
• mesures de sécurité des systèmes d’information ;
• protection des transmissions de données lorsque cela est pertinent ;
• sensibilisation interne aux bonnes pratiques de confidentialité ;
• surveillance et maintenance régulière des environnements techniques ;
• procédures de gestion des incidents de sécurité.

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement exempt de risques. En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, Trotdyxtro appliquera les mesures de remédiation et les notifications requises par la réglementation.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de ses droits, l’utilisateur peut contacter Trotdyxtro :

Trotdyxtro
27 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, France
Courriel : [email protected]
Téléphone : +33 1 44 67 82 59
Site web : trotdyxtro.pro

13. Modifications de la politique de confidentialité

Trotdyxtro peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés à ses services.

La version en vigueur est celle publiée sur le site trotdyxtro.pro. En cas de modification substantielle, Trotdyxtro pourra informer les utilisateurs par tout moyen approprié. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.